1. Los pedidos se pueden realizar
por correo o por teléfono. Los pedidos realizados por correo recibirán una confirmación vía correo electrónico.
2. Los pedidos por correo deben
incluir el número de teléfono del remitente y los detalles del mensaje que será enviado, tal como se detalla a continuación:
- Nombre y número
de teléfono del destinatario (incluyendo código de país y de ciudad).
- Relación del remitente con el destinatario (por ejemplo: padre, amigo, hija, etc.)
- La fecha y
hora en que el mensaje debe ser enviado y el motivo por el cual se lo envía (cumpleaños, aniversario, etc.)
*Puede comunicarse con nosotros para escuchar los diferentes mensajes y así poder elegir el más adecuado.
3. Si por algún motivo no se pudiera
enviar el mensaje en la fecha escogida, nos comunicaremos con usted inmediatamente para informarle del inconveniente y para
que usted pueda escoger una nueva fecha de envío.
4. Los pedidos de Telemensaje por Teléfono y Telemensaje
por Correo Electronico deben ser enviados con dos días de anticipación como mínimo, para que podamos
garantizarle que el mensaje será enviado en la fecha escogida. Aceptamos pedidos expreso, pero no garantizamos que
el mensaje pueda ser enviado en la fecha elegida. En ese caso, póngase en contacto con nosotros.
5. Los Telemensajes pueden ser
enviados en cualquier horario. Sólo tiene que enviar su pedido con dos días de anticipación como mínimo. ¡No garantizamos
envíos de último momento! Se pueden hacer pedidos por teléfono entre las 8hs. y las 22hs. todos los días de la semana.
6. Los pagos se pueden realizar
por medio de transferencias, depósitos bancarios o en Internet por intermedio de Paypal y también por otras formas, entre
en contacto conosotros para las instrucciones.
7. Nuestro objetivo es la satisfacción
total del cliente. Si usted no está completamente satisfecho con nuestro servicio, háganoslo saber. Haremos todo lo posible
por solucionar el problema. Puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico; nuestro objetivo es que los clientes
estén satisfechos con nuestro servicio de Telemensajes.
8. La información privada de nuestros
clientes será almacenada en forma segura; no se suministrarán nombres, direcciones de correo electrónico o números de teléfono
a terceros.
